Nadat u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een mail ter bevestiging van de bestelling met uw bestelgegevens. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u ook een verzendbevestiging per e-mail met het trackingnummer. U kunt uw bestelling volgen met het trackingnummer dat we mailden nadat de bestelling was verzonden.
Voor het merendeel van onze klanten neemt de afhandeling en bezorging van bestellingen 3-7 dagen in beslag, gerekend vanaf de datum waarop u uw bestelling heeft geplaatst. Het kan tot 48 uur duren voordat het trackingnummer de voortgang laat zien. Als uw trackingnummer niet werkt, controleer dan of alle cijfers en letters correct zijn. Er zijn uitstekende alternatieve sites die voor tracking gebruikt kunnen worden, zoals www.17track.net of www.parcelsapp.com.
Als u uw trackingnummer niet binnen 2 werkdagen na het plaatsen van uw bestelling hebt ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice.
