Centre d'aide

J'ai reçu un produit endommagé ou défectueux. Que dois-je faire?

Si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez suivre les étapes suivantes:

  1. Prenez une photo des articles que vous avez reçus
  2. Prenez une photo du code-barres et du numéro de commande visibles sur l'emballage

Envoyez ces photos à notre équipe d'assistance par le biais de notre formulaire de contact et l'un de nos agents sera heureux de vous aider.

Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux, consultez notre guide d'utilisation pour vous assurer que l'appareil a été correctement configuré.

Votre réponse ne se trouve pas ici ? Contact Us